兖州武国福:无私奉献在社区 温暖邻里好心人

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武国福,男,1972年10月出生,济宁市兖州区漕河镇前邴村人,中专文化,群众,现任兖州丽都物业海情康城物业副经理。

在兖州区海情康城小区里,有这么一个人:他起早贪黑,挨家挨户排查隐患;他风雨无阻,无偿接送留守学生;他自掏腰包,甘心服务公益事业。小区内总能见到他的身影,大事小事、老人小孩都愿找他帮忙。他走一路净一路,时不时拿着笤帚打扫卫生;他说一路笑一路,念念不忘宣扬社会主义新风尚。邻居百舍、楼上楼下,他不知跑了多少趟路;忙里忙外、进进出出,他不知解决了多些事务。他就是兖州区丽都物业公司海情康城物业副经理武国福。

从事物业服务10来年,武国福始终心怀善念,热心助人,小区居民生活琐事、遇到难事,他随喊随到,从不怠慢。年复一年,不知手把手教会了多少老年人使用智能手机。新生入学时,又不知帮了多少留守孩子去供电公司、自来水公司开具证明。他以社区为家,以服务居民为业,从一名普通工程维修人员做起,扎实低调,履职尽责,一步一步走上了管理岗位。他亲民爱民,急人之所急,解人之所难,被小区群众亲切地称呼为“大总管”“贴心人”,成为联系上级主管部门与社区群众的桥梁纽带。

冬季供暖初期,暖气越不热居民越放水,居民越放水暖气越不热,没有统一调度容易造成升温慢,这是热力问题投诉多的主要原因。他利用自己掌握的工程知识,认真分析小区供暖用热特点,每小时记录一次供热管线温度,通过观察每时的失水量,及时提示居民,耐心做好解释、演示,引导居民理性对待暖气缓慢升温的问题,给热力公司减少了许许多多的投诉,这样他一干就是四年,直到现在整个小区都主动形成了良好的用热习惯,维护了片区微循环。2019年冬,小区里一位老师从蒙古打电话来说,天冷了才想起还没有交取暖费,家里两位八十多岁老人不知冻感冒了没有,得知消息后,武国福急忙自己垫资交上了热力费,先帮老人顺利供上了暖。在交费返回的路上,不小心被车撞了一下,险些酿出大事故,左腿瘀青肿了很长时间,但他却从未提起。

冬季深夜,一位年轻妈妈在小区业主群内求助,说不到一岁的孩子发高烧,需要去医院急诊。他知道后,第一时间抢先把车停到单元门口,接上娘俩立即赶往医院。十来分钟后,他已替孩子挂上号,孩子顺利得到就诊。随后,他又协助排队取药,一直等孩子病情稳定,又把母女俩安全送回家。电梯门口,那位年轻的妈妈手中攥着钞票,一次次想归还他垫付的药费,却始终也没有揣进他的口袋,抱着孩子对他深深的那个鞠躬,让人心生感动,一辈子也忘不了。

雨天的夜里,一个初中学生因为学习的事与其妈妈争吵了几句,没有穿外衣冒雨就跑了出来,求助电话打到他那里。二话没说,他立即安排三个门岗值班人员密切注意,又立即到监控室调取监控,寻找孩子出门的时间和出没的地点,一个楼一个楼的进行排查,用了将近2个小时,终于在一个楼的六层防火门步行梯转角处,找到了冻得瑟瑟发抖的孩子。跑上去,他一把搂住孩子,脱下外套给孩子穿上,连忙把找到孩子的消息打电话给他妈妈,孩子的妈妈又感激又后悔,不知说啥好。事后武国福又进行了回访,告知家长如何正确掌握青春叛逆期孩子教育方法,促进了家庭和谐、学习进步。

小区里有几个行动不便的老人,在他们的轮椅上满满的都留下过武国福的手印——夏季推着他们腾挪地方寻找荫凉树影,躲避烈日;冬季打扫干净场地,推着他们躲避寒风,享受暖阳。小区内三、四轮车业主大多是接送学生的老人,车胎充气对老人来说非常困难,他主动添置了一个小型电动充气泵,义务为老人充补轮胎。有老人拧水管时经常把水龙头拧坏,他就用自己备用的换上。谁家的电路有了故障,他就连夜义务维修,绝不会让早起上学的孩子摸黑起床。夜间晚归的年轻人他时刻提醒着脚步要轻点,不要惊醒了熟睡的邻居,他用热心感化着社区里的居民。孩子玩耍久了,家长寻找不到非常着急,不知何时就跑出了小区,于是他就自费在小区外路口安装了监控摄像头,并与小区监控联网调度,为居民应急提供了便利。

好人武国福,在平凡的工作中并没有惊天动地的壮举,但他用善念正觉守护着社区居民共同的精神家园,用正定初心倾注着小区物业管理,琐琐细细是他火热的心,点点滴滴是他光辉的影。


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